Política de privacidad

1. Responsable de los datos

El responsable del tratamiento de los datos personales que entregas en este sitio es Turismo Aventura Y Recreacion Spa, RUT 77.795.387-7, con domicilio en Nevados Lonquimay 3816, Temuco, dueña de la marca Correntinos Rafting. Contacto: correntinosrafting@gmail.com.

2. Qué datos recopilamos

Para gestionar tu reserva: nombre, RUT o pasaporte, teléfono, email, país y la edad de cada participante.

Datos de salud: la declaración de embarazo y de condiciones médicas de los participantes. Los pedimos solo por seguridad durante la actividad y los ven únicamente el equipo de administración y los guías del turno.

Si nos escribes por los formularios de contacto o cotización: nombre, email, teléfono, institución y tu mensaje.

3. Para qué los usamos

Gestionar tu reserva y tu pago, enviarte la confirmación, el recordatorio de tu salida y la solicitud de reseña, y cuidar tu seguridad en el río.

Solo si lo autorizas expresamente con la casilla correspondiente, te enviaremos promociones. Puedes retirar este consentimiento cuando quieras.

4. Con quién los compartimos

Con los proveedores necesarios para operar el servicio: la pasarela de pago, el servicio de envío de correos y la plataforma donde se almacena la base de datos. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros para fines comerciales.

Los datos de tu tarjeta los ingresas directamente en Flow, nuestra pasarela de pago. Este sitio nunca los ve ni los guarda.

5. Cuánto tiempo los guardamos

Las reservas, los pagos y tus datos de contacto los guardamos 6 años desde tu última reserva, por obligaciones tributarias y contables. Después los eliminamos.

La información médica que declaras la eliminamos 30 días después de tu salida.

Si aceptaste recibir promociones, puedes darte de baja en cualquier momento y dejamos de usar tus datos para ese fin.

6. Tus derechos

De acuerdo con la Ley 19.628 y la Ley 21.719 sobre protección de datos personales, puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, y el bloqueo de su tratamiento, escribiendo a correntinosrafting@gmail.com.

7. Seguridad

Guardamos tus datos con controles de acceso por rol: solo el personal autorizado puede verlos. Las conexiones al sitio son cifradas.